پی ٹی اے سروے: براڈ بینڈ کمپنیوں کا معیار ناقص، صرف ایک کمپنی تمام پیمانوں پر پوری اتری

پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے) کے تازہ سروے نے ملک میں فکسڈ براڈ بینڈ سروس کی خراب صورتحال بے نقاب کر دی ہے۔ جولائی سے ستمبر 2026 تک کیے گئے جائزے میں صارفین کی سطح پر پرکھی گئی بارہ کمپنیوں میں سے صرف ایک کمپنی تمام معیارات پر پوری اتر سکی، جبکہ کئی نامور کمپنیاں اشتہار میں بتائی گئی رفتار دینے میں بھی ناکام رہیں۔

صارفین کی جانچ میں ملٹی نیٹ سب سے پیچھے

صارفین کی طرف سے کی گئی جانچ میں وائیڈ بینڈ کمیونی کیشنز پشاور واحد کمپنی رہی جو آٹھوں پیمانوں پر پوری اتری۔ دوسری طرف ملٹی نیٹ پاکستان کی راولپنڈی میں سروس سب سے خراب نکلی، جو صرف دو پیمانوں پر پوری اتر سکی یعنی پچیس فیصد۔ ڈاؤن لوڈ رفتار کے پیمانے پر ملٹی نیٹ کے ساتھ سائبر انٹرنیٹ، کنیکٹ کمیونی کیشنز، نیکس لنکس، پی ٹی سی ایل، نایاٹیل اور براق ٹیک بھی ناکام رہیں۔ پی ٹی اے کے ضابطوں کے تحت کمپنی کو اشتہار والی رفتار کا اسی فیصد سے زیادہ دینا ہوتا ہے۔

نیٹ ورک کی جانچ میں پیس ٹیلی کام کمزور ترین

نیٹ ورک کی سطح پر کی گئی جانچ میں اٹھائیس میں سے سولہ مقامات پر کمپنیاں تمام سات پیمانوں پر پوری اتریں، باقی کا اسکور ستاون سے چھیاسی فیصد کے درمیان رہا۔ سب سے کم اسکور پیس ٹیلی کام اینڈ براڈکاسٹنگ کا رہا، جس کی ایبٹ آباد میں سروس صرف 57.14 فیصد پیمانوں پر پوری اتری۔ اس کا کور نیٹ ورک 99.73 فیصد وقت چالو رہا جبکہ مطلوبہ حد 99.9 فیصد ہے، اور ایکسیس نیٹ ورک 97.13 فیصد رہا جبکہ حد 99 فیصد مقرر ہے۔ وہاڑی میں فالکن براڈ بینڈ کی جٹر 40.61 ملی سیکنڈ ریکارڈ ہوئی، جبکہ حد 15 ملی سیکنڈ ہے۔ البتہ تمام کمپنیاں لیٹنسی کی حدوں اور کم از کم چار ایم بی پی ایس ڈاؤن لوڈ اور دو ایم بی پی ایس اپ لوڈ کی رفتار پر پوری اتریں۔

جانچ کیسے ہوئی

پی ٹی اے کے انفورسمنٹ ڈویژن نے یہ دونوں سروے فکسڈ براڈ بینڈ کوالٹی آف سروس ریگولیشنز 2022 کے تحت کیے۔ ٹیموں نے میدان میں جا کر رفتار ناپی اور کمپنیوں کے نیٹ ورک آپریشن سینٹرز کا معائنہ کیا۔ صارفین کی جانچ میں بارہ کمپنیاں پندرہ شہروں میں پرکھی گئیں، جبکہ نیٹ ورک کی جانچ تئیس کمپنیوں کے اکیس شہروں پر محیط تھی۔ سروے میں بینڈ وڈتھ کے استعمال، نیٹ ورک کی دستیابی، لیٹنسی، جٹر اور ڈاؤن لوڈ و اپ لوڈ رفتار سمیت سات پیمانے جانچے گئے۔